中古車販売店必見！
スキャンツールの活用術と導入メリットとは？

私たちは、スキャンツール（診断機）をオンラインで販売・導入しています。
スキャンツールは、車両の故障診断を迅速かつ正確に行えるツールで、中古車販売の現場でも非常に重要な役割を果たしています。

今回は、中古車販売を行っている皆様に向けて、スキャンツールの活用方法をご紹介します。
具体的な事例を交えながら、スキャンツールを使うことでどのように業務が効率化されるのか、また、どんなメリットがあるのかをお伝えします。

中古車販売業では、車両状態の見極めが非常に重要です。特に近年はハイブリッド車の流通が増え、電気系統のチェックが欠かせません。そんな中古車販売の現場で活躍するのが「スキャンツール（診断機）」です。

スキャンツールを導入することで、中古車の状態を正確に把握でき、トラブルを未然に防げるだけでなく、お客様の信頼獲得にもつながります。この記事では、中古車販売におけるスキャンツールの活用法と導入メリットについて、実例を交えて詳しくご紹介します。

さらに、スキャンツールをオンラインで購入するメリットとデメリットについてもご紹介しますので、購入を検討している方はぜひ参考にしてください。

関連：オンラインで高額スキャンツール買っても大丈夫？

1. はじめに：中古車販売における課題とスキャンツール導入の重要性

最近の中古車販売では、ハイブリッド車の取り扱いが増えてきています。中古車の買い取りは、外見だけでは不具合を見抜くのが難しい場合が多いですし、ハイブリッド車に関しては、電気系統やバッテリーの状態など、専門的なチェックが欠かせません。このような車両の販売を安心して行うためには、スキャンツールが非常に役立ちます。

スキャンツールを導入することで、こんなメリットがあります：

• 車両状態確認の精度が上がる：目に見えない不具合や、外見では分からない故障を見逃さずに済む
• 信頼性の向上：診断結果をお客様に見せて、安心して購入してもらえる
• 事前整備の強化：問題を早期に発見して、迅速に対応できる体制が整う

実際、スキャンツールを使った取り組みをしている店舗の事例を交えながら、どんなふうに活用できるかをお伝えしていきます。

参考：G-SCANでは幅広い導入事例を紹介しています。
G-SCANのメーカーが運営しているサイトですが、
このサイトの導入事例はためになるものが多いので一読の価値ありです！

2. スキャンツール 中古車販売前に欠かせない理由｜現場での活用シーンを紹介

スキャンツールは、いろんな診断を手軽に行えるので、車両の状態を事前に細かく把握することができます。これが販売前に役立ちます。

• エンジン・ミッション診断 → OBD2を使って故障コード（DTC）を読み取る
• エアバッグ・ABSの確認 → 過去の作動履歴(車両制御履歴)や異常の有無をチェック
• 実測値の確認 → 各センサー類の動作確認（失火やO2センサー電圧など）
• アクティブテスト → 冷却ファンや電動ウォータポンプなど、部品の動作確認
• メンテナンス履歴の確認 → オイル交換や定期点検時期の履歴をチェック

これを使うことで、販売前に不具合をしっかり把握できるので、納車後のトラブルを未然に防げます。

3. スキャンツールを活用した中古車販売の流れ

(1) 仕入れ時のチェック

仕入れた中古車は、外観だけでは分からない不具合を抱えていることがよくあります。ここでスキャンツールをの出番です。チェックすべきポイントは以下の通りです：

• 故障コード（DTC）の確認：システムサーチ機能を行うことで、エンジンやHVシステムやその他の重要なシステムに不具合があれば、故障コードが検出されます。
• 走行距離とECUデータの一致：不正改ざんを防ぐために、車両と通信を行い走行距離と車両のECUデータを照らし合わせます。
• 主要部品（ハイブリッドバッテリー、EGR、DPFなど）の劣化具合：特にハイブリッド車やディーゼル車では、こうした部品の状態をスキャンツールで把握することができます。その後、部品交換やDPF強制再生などの作業を行うことで販売前の整備ができます。

実際に、スキャンツールを活用して車両の診断を徹底している中古車販売店では、年間3,000台以上を販売する上で、販売前にしっかりとチェックすることで、安心して販売・購入できる体制が整っています。

参考：G-SCAN導入事例

(2) 販売前の整備と診断

販売前には、スキャンツールを使ってしっかり診断し、必要があれば整備を行います。チェックするべきポイントは以下です：

• 故障があれば修理：もしシステムサーチ機能の診断結果で故障が見つかった場合、そのままにせず、修理してから販売します。
• メンテナンスリセット：オイル交換やバッテリー交換をした際には、その履歴をリセットしておきます。
• アクティブテスト：冷却ファンやHV電動ウォータポンプなど、動作確認をしてデータと一致してるか確認し、ECU、アクチェーターの不具合を確かめます。
• データ表示：ハイブリッドバッテリーの電圧の確認(セル電圧)、HV電動ウォーターポンプ駆動要求値に対してインバーターのウォーターポンプ回転数の確認などを行い車両状態を把握できます。

特にハイブリッド車は、スキャンツールなしでは診断が難しいため、外部に依頼することが増えます。しかし、スキャンツールがあれば、自社で対応できるので大幅にコストを抑えることができるんです。

(3) 購入者への安心感の提供

販売後に「こんな不具合があるなんて聞いてない」と言われると、お客様との信頼関係にヒビが入ります。そこでスキャンツールを活用し、事前に診断結果をお客様に提示することで、安心してもらえるんです。

• スキャンツール診断済み車両として販売：正確な診断をして、その結果をお客様に見せることで信頼を得られます。
• 診断結果のスクリーンショットを提示：販売する際には、診断結果を見せることで透明性を高めることができます。

これにより、納車後のトラブルを防ぎ、お客様の不安を軽減できます。

4. スキャンツール導入のメリット

5. どんなスキャンツールを選ぶべきか？

スキャンツール選びでは、以下の点に注目したいです：

• 対応車種の広さ：取り扱いの多い自動車メーカーに対応しているか
• アクティブテスト機能：ただ故障コードを確認するだけでなく、車両ECUと通信使動作確認もできるか
• サポート機能：メンテナンスリセットやエーミング、DPF強制再生、カスタマイズ機能が可能か
• アップデート頻度：新型車両に対応できるように、常に最新情報にアップデートされているか
• 操作性とサポート：直感的な操作がしやすく、サポート体制がしっかりしているか

6. まとめ：スキャンツールを活用し、信頼できる中古車販売を実現しよう

• 車両入庫・販売前・納車時の3ステップ診断でトラブルを防ぐ
• 診断結果を提示することで、お客様に安心感を提供
• スキャンツールを活用して、業務の効率化＆社員教育にも貢献

スキャンツールを導入すれば、車両の「見えない不具合」をしっかり把握できるようになり、信頼感のある販売が可能になります。安心して販売できる体制を整えるためにも、スキャンツールは欠かせません。

スキャンツール情報局

元トヨタ系ディーラー工場長が発信する整備士ブログ。
資格：トヨタ検定1級／自動車検査員。
プロフィールはこちら